银行业服务价格要下调了！
10月12日，中国银行业协会发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（下称《倡议书》），向商业银行发出倡议，包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等。
鼓励银行主动调整银行服务价格
《倡议书》提出，为进一步降低市场主体经营成本，鼓励各银行进一步加快数字化进程，取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。
同时，为支持企业恢复发展，鼓励各银行结合业务环境变化，将银行承兑汇票承兑手续费按期限分档计费方式调整为一档计费，费率不超过票面金额的0.05%，各银行根据业务实际可设定最低金额。
此外，《倡议书》还鼓励各银行提升客户账户服务体验，适当降低个人存款账户（含个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）对账单打印手续费。对于打印最近1年以内（含）纸质对账单的，免收手续费。对于打印超过最近1年纸质对账单的，每年首次免收手续费。鼓励各银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户通过线上方式获取电子对账单。
中银协表示，《倡议书》鼓励各银行顺应信息技术发展趋势，结合经营实际，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，按照不高于成本价的标准向个人客户收取安全认证工具工本费，有利于让客户享受优质、价格合理的金融服务。
4条倡议提升信用卡服务质效
此次《倡议书》中很重要的一部分内容是鼓励银行综合提升信用卡服务质效。包括4条倡议：
（一）为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
（二）免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。
（三）建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制。对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，允许持卡人在年费出账后一定期限内申请补刷，该期限一般不低于一个月。在持卡人达到银行规定的补刷条件并按照账单正常还款后，退还最近一期扣收的年费。
（四）建立信用卡容时、容差服务机制。为持卡人提供“容时服务”，如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。
银行减费让利持续推进
事实上，今年以来，银行业持续推进减费让利，已有多家银行发布调整相关手续费公告、信息：
6月，中信银行厦门分行将降费范围从小微企业和个体工商户延伸至所有对公客户，降费项目包括银行账户服务费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费和银行卡刷卡手续费等4大类、11项支付领域使用频率较高的项目；
7月，兴业银行发布新修订的服务价目表，进一步扩大降费范围，在实行70项自主免费项目的基础上，自2023年7月1日起新增3个自主免费项目，同时，下调部分服务项目收费标准；
8月22日，建设银行发布《关于调整银行承兑汇票承兑手续费收费标准的公告》表示，自2023年9月1日起，银行承兑汇票承兑手续费不再分期限收取，一律改为按银行承兑汇票票面金额的0.05%收取。
2021年，人民银行、原银保监会、国家发展改革委、市场监管总局联合推出降费措施，进一步向实体经济让利。其中，针对降低小微企业和个体工商户支付手续费，提出了降低银行账户服务收费；降低人民币转账汇款手续费；取消部分票据业务收费；降低银行卡刷卡手续费等具体措施。
根据彼时人民银行的测算，全部降费措施实施后预计每年为市场主体、社会公众减少手续费支出约240亿元，其中惠及小微企业、个体工商户超过160亿元，有助于降低资金流通成本，进一步优化营商环境，促进消费提质扩容，对助力国民经济高质量发展发挥积极作用。
根据中银协今年9月发布的《2023年度中国银行业发展报告》，2022年，商业银行总体手续费及佣金净收入有所降低，但中间业务结构持续优化，非传统中间业务收入占比持续提升。以42家上市银行为例，2022年全年实现手续费及佣金净收入8210.92亿元，较上年末减少243.19亿元，占营业收入的比重同比下降0.52个百分点。
免责声明：本文非原创，如有侵权请联系删除（0592-5111002）
厦门市人力资源管理师协会
联系电话：0592-5111002 传真：0592-5209201
地址：厦门市思明区吕岭路1819精图大厦（软件园二期东二门精图信息大厦）B座302-307
